民生無小事，枝葉總關(guān)情。蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道藺坊社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以居民需求為導(dǎo)向，努力做到細(xì)處“精”為、社區(qū)“美”至，在社區(qū)服務(wù)中從細(xì)微處精心做事，以熱情耐心的態(tài)度服務(wù)居民，精細(xì)把控服務(wù)環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)對(duì)接需求，著力解決居民身邊的關(guān)鍵小事，展現(xiàn)社區(qū)和諧之美，有效提升社區(qū)居民的幸福感和滿意度。

“小隊(duì)伍”凝聚大合力，民意直通車解民憂

為了居民的訴求得到高效響應(yīng)，藺坊社區(qū)依托“社情民意日”平臺(tái)，組建了一支由街道領(lǐng)導(dǎo)、居民代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記共同參與的“民情小分隊(duì)”。這支“小隊(duì)伍”定期面對(duì)面，聚焦居民急難愁盼問題。近期會(huì)議中，惠成街公交站信息牌模糊不清導(dǎo)致乘車不便、殘疾人補(bǔ)助類型申請(qǐng)地點(diǎn)分散等具體問題被擺上桌面。與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)研究、明確責(zé)任分工并提出合理的建議，最后流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門解決。這種“小隊(duì)伍”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不僅快速響應(yīng)了居民訴求，更凝聚起多方合力，打通了服務(wù)居民的“最后一米”，讓“煩心事”變成“暖心事”。

“小童心”撬動(dòng)大文明，垃圾分類從小抓起

提升社區(qū)文明程度，環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)是關(guān)鍵。藺坊社區(qū)創(chuàng)新思路，將目光投向“小主人翁”，精心策劃了垃圾分類開放日活動(dòng)。活動(dòng)邀請(qǐng)轄區(qū)眾多小朋友參與，通過生動(dòng)有趣的垃圾分類科普講座，用卡通圖片、互動(dòng)問答等形式講解分類知識(shí)；組織孩子們實(shí)地參觀社區(qū)分類房，親眼見證垃圾如何“各回各家”、變廢為寶。孩子們化身“環(huán)保小先鋒”，在寓教于樂中深刻理解了垃圾分類的意義。小小童心能成為推動(dòng)社區(qū)大文明的重要力量，通過孩子的小手，有效帶動(dòng)家庭、乃至整個(gè)樓棟養(yǎng)成垃圾分類好習(xí)慣。

“小資源”激發(fā)大活力，金融課堂賦能暑托

為讓社區(qū)暑托班更有內(nèi)涵、更具吸引力，藺坊社區(qū)積極盤活轄區(qū)資源，聯(lián)動(dòng)中國(guó)郵政銀行斜塘支行，為暑托班的孩子們開展了金融知識(shí)小課堂和趣味點(diǎn)鈔活動(dòng)。銀行專業(yè)人員化身為“金融啟蒙老師”，用通俗易懂的語言和互動(dòng)游戲，向孩子們介紹貨幣知識(shí)、基礎(chǔ)的儲(chǔ)蓄理財(cái)概念，培養(yǎng)健康的金錢觀。最受歡迎的莫過于“趣味點(diǎn)鈔大賽”，孩子們?cè)阢y行工作人員的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧，進(jìn)行緊張有趣的比賽，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。這種將社會(huì)資源引入社區(qū)服務(wù)的模式，不僅豐富了孩子們的暑期生活，增長(zhǎng)了實(shí)用知識(shí)，更有效緩解了雙職工家庭的“看護(hù)難”問題，讓社區(qū)有限的資源發(fā)揮了最大的活力。

從“小隊(duì)伍”精準(zhǔn)對(duì)接民意，到“小童心”播種文明理念，再到“小資源”賦能暑期托管，斜塘街道藺坊社區(qū)的“三小工作法”以居民需求為導(dǎo)向，于細(xì)微處見真章，通過整合力量、創(chuàng)新形式、盤活資源，將一件件關(guān)乎居民切身利益的“小事”做實(shí)做細(xì)，織密了基層治理的服務(wù)網(wǎng)，為構(gòu)建和諧宜居的幸福家園探索出一條行之有效的路徑。

                                編輯 朱靜

                                2025年7月21日