蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖街道白塘社區(qū)黨委聚焦白塘景苑小區(qū)一期電梯老舊問題，以“民生需求”為導(dǎo)向，通過“樣板先行、分步推進(jìn)、長(zhǎng)效管理”模式，完善“社區(qū)+物業(yè)+業(yè)委會(huì)+居民代表”多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，逐步推進(jìn)完成一期3-17幢小高層電梯轎廂木飾面升級(jí)改造。

凝聚共識(shí) 構(gòu)建多方聯(lián)動(dòng)議事平臺(tái)

白塘社區(qū)黨委縱向推進(jìn)人員下沉，橫向拓展治理資源，不斷拓寬社區(qū)治理共同體格局。為實(shí)現(xiàn)組織脈絡(luò)向下扎根，扎牢“治理”根系，充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)更多力量參與到服務(wù)群眾、社區(qū)治理、民生實(shí)事中去。由社區(qū)黨委書記牽頭，整合物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)委會(huì)主任、居民代表，建立聯(lián)席例會(huì)制度。組建“黨員先鋒調(diào)研隊(duì)”，聯(lián)合網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、志愿者開展“掃樓行動(dòng)”，覆蓋3-17幢住戶2200余戶，通過紙質(zhì)問卷、小程序、管家收集等渠道收集意見150余條，梳理出“飾面防污耐磨”“施工時(shí)段錯(cuò)峰”等核心訴求。

以點(diǎn)帶面 打造可視化改造樣板

社區(qū)組織召開多次聯(lián)席會(huì)議，確定“樣板先行、分批實(shí)施”策略，優(yōu)先選擇破損率高的3幢作為試點(diǎn)。試點(diǎn)后，按照規(guī)范化進(jìn)程逐步推進(jìn)剩余樓幢電梯木飾面更換。以居民需求為原點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化流程為杠桿，可將碎片化的社區(qū)更新轉(zhuǎn)化為可量化、可追溯、可復(fù)制的治理范式，為破解“改不動(dòng)、管不好”的老舊設(shè)施難題提供系統(tǒng)性解決方案。  

網(wǎng)格攻堅(jiān) 實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同落地

通過制定分批改造計(jì)劃，樣板先行形成標(biāo)準(zhǔn)化流程并逐步擴(kuò)展至全面收官。社區(qū)推行“網(wǎng)格承包制”，一期小高層共劃分為10個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配置“1名社區(qū)干部+1名物業(yè)管家+2名居民代表”。社區(qū)定期追蹤網(wǎng)格內(nèi)電梯轎廂木飾面改造進(jìn)程，并著重收集施工過程中、施工過程后的居民情況反饋。

固化機(jī)制 推動(dòng)共治成果可持續(xù)

社區(qū)聚焦微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)與管理，構(gòu)建“多方聯(lián)動(dòng)小組”常態(tài)化運(yùn)作機(jī)制。改造完成后，物業(yè)負(fù)責(zé)每日保潔、月度巡檢；業(yè)委會(huì)管理“電梯美容基金”；居民代表組成“顏值監(jiān)督隊(duì)”，開展季度評(píng)分；社區(qū)黨委組織年度綜合評(píng)估。

本次電梯轎廂改造也帶動(dòng)三、四期露天非機(jī)動(dòng)車坡道啟動(dòng)改造，形成“改造一處、帶動(dòng)一片”示范效應(yīng)。通過“黨建引領(lǐng)、精準(zhǔn)問需、協(xié)同治理”的實(shí)踐路徑，白塘社區(qū)實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)維修”到“主動(dòng)煥新”的治理升級(jí)，為破解大型社區(qū)設(shè)施老化難題提供實(shí)踐范本。

編輯 金吉萱

2025年9月19日