蘇州工業園區消費者權益保護委員會

秋冬季節正值大閘蟹蟹肥膏滿，成為餐桌上的首選，但大閘蟹市場魚龍混雜，良莠不齊，如何購買到優質大閘蟹，避免消費陷阱，園區消保委提醒您：

一、選擇正規渠道購買。消費者購買大閘蟹時要選擇正規市場、大型超市，選擇官方網站或經過交易平臺認證過的網店購買，不要因貪圖便宜購買遠低于市場價的大閘蟹。

二、看清商家售后承諾。大閘蟹屬于鮮活易腐品，不適用《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，消費者在購買前要看清網站對大閘蟹的退換貨條款規定，盡量選擇售后服務完善的商家。

三、購買蟹券后盡早兌換。部分商家在銷售的提貨券上會注明提貨期限，消費者在購買前需咨詢清楚，仔細閱讀提貨券上雙方權利義務條款，自覺抵制不公平條款，盡早提貨兌換。

四、驗貨后再簽收。大閘蟹不易儲存，在運輸過程中容易死亡，消費者需驗貨確認大閘蟹是否有死亡、是否存在短斤缺兩等現象后再簽收。

五、留好憑證好維權。消費者保留好交易聊天記錄、發票、網頁信息、購買記錄等相關憑證，一旦發生消費糾紛，便于向相關職能部門或消保組織依法維權。